Nos délais de traitement et de réponse
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Le traitement d’un dossier peut varier selon sa nature et sa complexité. En moyenne, il faut compter entre 3 et 5 mois entre la date de réception et de notification. Voici les délais moyens constatés pour les principales demandes :
| Pension de retraite | 135 jours (soit 4 mois et demi) |
|---|---|
| Pension de réversion | 75 jours (soit 2 mois et demi) |
| Allocation de solidarité aux personnes agées (Aspa) | 120 jours (soit 4 mois) |
Les délais indiqués ci-dessus sont des délais moyens observés pour des dossiers complets. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la situation de chacun.
Suivez l’avancement de votre demande à tout moment sur lassuranceretraite.fr depuis votre espace personnel avec le service "suivre ma demande en cours".
Vous recevrez un email à chaque étape du traitement de votre dossier : réception, enregistrement, étude et validation.
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- Par mail : nous vous répondons dans un délai moyen de 72 heures.
